Politique de confidentialité
Lunalta respecte votre vie privée. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements lorsque vous utilisez Lunalta. Lunalta s'adresse aux utilisateurs au Canada et traite les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA) et aux lois provinciales applicables. Le texte juridique définitif est en cours de révision par un conseiller; cette version reflète nos engagements actuels.
Informations que nous collectons
Nous recueillons les renseignements de compte que vous fournissez (nom, courriel, tranche d'âge, langue), les renseignements de symptômes et de santé que vous consignez dans Lunalta, ainsi que les données techniques nécessaires au fonctionnement du service (type d'appareil, horodatages de session, journaux d'erreurs). Nous recueillons les renseignements de santé uniquement avec votre consentement et ne demandons jamais plus que nécessaire pour offrir les fonctionnalités que vous utilisez.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos renseignements pour offrir les fonctionnalités de Lunalta (suivi des symptômes, visualisation des tendances, résumés de santé exportables, contenu éducatif), assurer la sécurité du compte, communiquer au sujet des changements de service et améliorer la plateforme. Nous ne vendons pas les renseignements personnels de santé et nous appuyons sur votre consentement — que vous pouvez retirer à tout moment — pour traiter vos renseignements de santé.
Quand nous partageons des informations
Nous ne communiquons vos renseignements que : (1) à votre professionnel de santé lorsque vous choisissez explicitement de partager un résumé de santé exportable; (2) à des fournisseurs de services agissant en notre nom sous stricte confidentialité (hébergement, envoi de courriels, analytique — limités aux données requises pour chaque fonction); (3) lorsque la loi canadienne l'exige ou pour protéger la sécurité. Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles. Certains fournisseurs peuvent traiter des données à l'extérieur du Canada; le cas échéant, vos renseignements peuvent être assujettis aux lois de cette juridiction, et nous prenons des mesures pour assurer une protection comparable.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les exporter ou les supprimer à tout moment depuis les paramètres de votre compte. En vertu de la LPRPDE, vous pouvez aussi retirer votre consentement (sous réserve de limites légales ou contractuelles) et demander comment vos renseignements sont traités. Les renseignements de santé sont traités comme sensibles et bénéficient d'un niveau de protection plus élevé, conformément à la LPRPDE et aux lois provinciales applicables. Si une préoccupation demeure non résolue, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca).
Contact
Des questions sur cette Politique de confidentialité ou vos données? Écrivez à privacy@lunalta.ai. Nous répondons dans un délai raisonnable et collaborerons avec vous pour résoudre toute préoccupation.